Time
is money!



Service Pages Addon призван обеспечить привычный для пользователей программы-клиента Service Desk пользовательский интерфейс, на основе Java WEB-API, поставляемого сторонним разработчикам компанией Hewlett Packard, для создания собственных приложений для SD Application Server.
WEB-интерфейс Service Desk Service Pages предоставляет ограниченные, по сравнению с Service Desk Client, функциональные возможности и пользовательский интерфейс. Пользовательский интерфейс Service Pages версии 4.5 рассчитан на устаревшие версии броузеров для максимальной совместимости. На сегодняшний день большинство web-броузеров(в т.ч. Internet Explorer, Mozilla, Netscape[6.x и более новых], Opera) содержат поддержку таких стандартов консорциума w3c как HTML4, XML, XSLT, DOM, что позволяет с уверенностью использовать их для создания интерфейса пользователя. В 2003 г был принят и реализован в наиболее популярных web-контейнерах стандарт JSP версии 2.0, что позволило полностью перейти на XML-совместимый формат записи страниц jsp[
5], что ,в свою очередь, позволяет создать XSLT-шаблон для преобразования очень простого XML-совместимого формата в приложение JSP. Последнее позволяет колоссально увеличить гибкость всего приложения в целом.[5] Предыдущие версии стандарта JSP и ,соответственно, их реализации содержали ряд ограничений, не позволяющие этого сделать, к примеру, при оформлении jsp-страницы в XML-совместимом формате невозможно было воспользоваться выражениями(jsp expression) в значении аттрибута, а формат записи наподобие value="<%=variable=>" не является XML-совместимым.