Управление информационным обеспечением
(MIP:Managing the Information Provision)

Ing. D. J. C. van der Hoven,
HIT B.V., G. H. Hegger, KPN
and Drs. J. van Bon,
Inform-IT, the Netherlands

Русский English

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

 

Заключение

3 X 3 матрица модели MIP (рис. 2) обеспечивает основу для решения управленческих проблем типа:
- Инсталляция и соединение процессов управления ИТ и организации;
- outsourcing;
- Пригодность и включение других методов.

Сравнение других моделей процессов и MIP обеспечивает контекст этих моделей. Таким образом, операционные процессы ITIL из Группы Поддержки сервисов (Service Support) могут быть обнаружены в Предоставлении Средств ИТ и модуле Обслуживания справа внизу рисунка. Тактические процессы ITIL из Группы предоставления сервисов (Service Delivery) помещены в модуль процесса справа от центра: управление средств ИТ, и стратегические процессы ITIL из группы Менеджеров, помещены в модуль процесса справа выше: Политика информационных технологий. Связи с элементами от модели тройной поддержки (Looijen) и моделей процессов типа ITPM, IPW, и ISM (проверьте в других местах данного Руководства) также довольно прямые. В модели MIP относительно организации ничего не предполагается. Она выявляет процессы (группы процессов) которые требуют детализации. Поэтому, полностью в согласии с парадигмой организации ISM, MIP лишь излагает в деталях инфраструктуру процесса (рис.9).

 

Time is money!