Управление информационным обеспечением
(MIP:Managing the Information Provision)

Ing. D. J. C. van der Hoven,
HIT B.V., G. H. Hegger, KPN
and Drs. J. van Bon,
Inform-IT, the Netherlands

Русский English

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

В этой статье вы познакомитесь с моделью процессов для управления внутренним обеспечением информацией. Эта модель определяет, как информационные потребности организационных процессов могут быть транслированы в средства ИТ, которые могут использоваться в организации. При рассмотрении внутреннего обеспечения информацией, сервисы играют существенную роль. Модель определена в терминах процессов и действует как ступенька для обсуждений многих других моделей процесса, используемых для детального описания управления ИТ.

Введение

Подход к Управлению ИТ изменился к лучшему не так давно. До начала 90-х, фокус был на развитии приложений, построении систем и сетей. Модели типа ITIL, ISM и IPW помогли больше акцентироваться на непрерывном предоставлении и подгонке средств ИТ к нуждам организаций клиентов. Модель для управления внутренней поставкой информации основывается на таком подходе. Цель модели:

- Создать понимание взаимодействия процессов, вовлеченных в обеспечение информацией, сужая сложность к нескольким группам процесса.
- Создать понимание, с которым можно создать обеспечение информацией.

Модель была создана благодаря существующей потребности в модели, обеспечивающей ясное понимание взаимоотношений между различным организационными процессами и их поддержкой, посредством средств ИТ. Она может использоваться, чтобы создать ИТ организацию, определяя игроков в поле "управления" и в применении различных других моделей для конкретизации управления ИТ. Фактически, MIP использует ITIL для целей функционального управления (решение функциональных инцидентов, изменение функциональных возможностей и т.д.). То, где MIP обеспечивает добавленную ценность- это разделение и модуляция информации, копий, типов и управление функциональностью (спецификациями). Другими словами, управление конфигурации лучше модулируется. При этом, цикл управление / планирование и управление: Изменение (планирование + изменения) и Перерывы (эксплуатация + оценка) применяется на каждом уровне. Важно передавать и контролировать необходимые изменения от более высоких уровней к более низким уровням, через уровни абстракции конфигурации, структурированным и управляемым способом.

 

Time is money!